Le paiement par cash est vieux et ralentit en quelque sorte l’ensemble du processus de l’industrie de transport. Pour rester pertinentes et afin de maintenir leurs objectifs d’efficacité, les entreprises de transport devraient penser à numériser leurs moyens de paiement. Découvrez dans cet article quelques raisons qui justifieraient la digitalisation des paiements par les entreprises de transportation.
Optimisation de l’expérience client en termes de coût et de temps
L’industrie du transport exige une gestion rigoureuse du temps. Les départs et les arrivées des moyens de transport en commun bus, train, avion ou de location sont rigoureusement chronomètre afin que les voyageurs puissent respecter leurs différents calendriers horaires. Dans un tel contexte, la rapidité du paiement digital prend le pas sur le paiement par cash. Le paiement digital devient un élément décisif pour gagner un temps précieux, avec la possibilité d’une meilleure gestion des fonds collectés.
La libre circulation des biens et des personnes est une des lois absolues de la vie moderne et la fondation même des pays de la CEDEAO. Plusieurs usagers des transports attendent aujourd’hui de la technologie qu’elle simplifie le processus de paiement. Des paiements routiers simplifiés signifient une délivrance des tickets digitaux plus simple et une baisse des retards mais aussi une amélioration de la sécurité routière. Adopter une billetterie moderne permettra dès lors aux compagnies de transport d’enclencher une transformation numérique, de diminuer les coûts opérationnels et d’améliorer l’expérience des utilisateurs.
Réduction des problèmes liés aux paiements par cash
Afin de maintenir un certain niveau de productivité sans lequel il leur sera impossible de générer des revenus, les entreprises de transport ont recours à de nombreuses méthodes de paiement jugées efficientes et rapides. Le mobile money, les terminaux de paiement, les cartes bancaires ou prépayées sont toutes des nouvelles méthodes qui facilitent l’expérience de paiement autant pour les voyageurs que pour les compagnies de transport. Elles simplifient la collecte d’argent, facilitent la traçabilité des paiements et augmentent le nombre d’options de paiement pour les voyageurs.
Augmentation durable des revenus grâce a l’e-ticketing
La digitalisation des paiements dans le secteur du transport a réduit la dépendance aux billets de banque mais a surtout favorisé une expansion des plateformes de vente de ticket en ligne. Les voyageurs peuvent désormais commander leurs tickets en ligne ou encore de faire des abonnements mensuels à leur compagnie de transport préférée plus rapidement, ce qui améliore l’organisation générale des déplacements.
Quant aux les compagnies de transport, elles peuvent offrir des systèmes de bonus ou des réductions, ce qui facilite l’augmentation de leur revenu. L’installation de portails de paiement efficace devient alors cruciale pour faciliter la collecte d’argent en ligne.
A propos de QOSPAY
QOSPAY est une suite de solutions de paiement développée par QOS INTEGRATED CENTER, agrégateur de paiement au Benin, au Togo, en Côte d’ivoire et au Nigeria. QOSPAY accélèrent la collecte des frais de réservation sur site web ou application mobile par les entreprises de transport.
Nos API mobile money et cartes bancaire sont faciles à intégrer, disposent de la certification PCI-DSS et sont compatibles à WordPress ou tout autres types d’hébergeurs. Si vous êtes dans le secteur du transport et que vous souhaitez digitaliser vos moyens de paiement contactez-nous des aujourd’hui au +229 41179651 ou rendez-vous sur www.qosic.com pour en savoir plus sur nos API de paiement.